Immudex er verdensledende inden for præcis monitorering af immunforsvaret. Med deres patenterede Dextramer®-teknologi hjælper de forskere og læger globalt med at forstå komplekse immunsvar. Det er afgørende for udviklingen af fremtidens vacciner, kræftbehandlinger og celleterapi.
Virksomheden har hovedkontor i Danmark samt kontor i USA.
Udbytte
-
Intelligent konfiguration: Automatiserede 'item templates' skaber et fejlfrit datafundament for hele forretningen.
-
Salgseffektivitet: Eliminering af manuelle flaskehalse betyder, at salgsprocessen kører uafhængigt af enkeltpersoner.
-
Global alignment: Fuldautomatiseret samhandel og ensartede varedata på tværs af det danske hovedkontor og amerikanske datterselskab.
-
Compliance: Automatiserede tolddokumenter og finansielle godkendelsesflows frigør ressourcer.
Immudex ønskede en ny ERP-partner til at supportere deres Business Central on-premise løsning.
Corpital blev inviteret til en workshop-dag, hvor vi gennemgik den eksisterende løsning og lyttede til ønsker og frustrationer. Efter mødet stod det klart, at Immudex havde brug for mere end blot support. Løsningen var tung at danse med og der skulle meget til for at få dagligdagen til at fungere.
De tidligere arkitektoniske valg, der var truffet, var fundamentalt forkerte. Det ville være betydeligt mere bekosteligt at rette op på, frem for at starte “forfra”.
Corpital udarbejdede en drejebog til, hvordan vi ville gribe opgaven an.
Peter Ifversen, Chief Operating Officer hos Immudex: “Vi valgte at samarbejde med Corpital allerede efter det indledende møde, fordi de bragte mere end bare teknisk indsigt til bordet.
For det første var jeg imponeret over, hvor hurtigt de forstod vores forretning og så mærkede vi hurtigt en partner, der turde udfordre vores eksisterende processer og stille spørgsmålstegn ved ’plejer’. Den måde som Corpital udfordrede os på, og deres rådgivning var præcis det, som vi havde brug for.”
Produkter
Mere end en teknologisk hovedrengøring
Sideløbende med den fortsatte drift i den ældre on-premise BC14, byggede vi det nye setup helt forfra i Business Central Cloud.
Netop fordi vi startede forfra uden hensyntagen til eksisterende data og tidligere vaner, kunne vi analysere, udfordre og optimere alle processer arbejdsgang for arbejdsgang.
Da arkitekturen var på plads, tjekkede vi naturligvis, om der var “gammel” kode der gav mening at genbruge, før vi udviklede nyt.
Først da løsningen var på plads, forholdt vi os til, hvordan data skulle migreres.
Gennem en målrettet oprydning af komplekse datasæt og fejlbehæftede fritekstfelter m.m. har Immudex i dag fået et enkelt og optimeret system, der understøtter dagligdagens virkelighed.
Vi lavede med andre ord meget mere end en teknologisk hovedrengøring!
Komplekst salg gjort simpelt
En af projektets største gevinster er automatiseringen af salgs- og produktionsprocesserne.
Immudex leverer avanceret biomateriale, som hjælper forskere med at kortlægge kroppens immunrespons.
Da Immudex skræddersyr materialet til den enkelte forskers behov, har sælgerne hidtil skulle opbygge de individuelle tilbud og varenumre manuelt.
Ligeledes var konvertering af tilbud, overdragelse til produktionen samt opdatering af data mellem Immudex selskaberne også en manuel opgave.
Komplekse ordrer havde ofte så mange touch-punkter ud i organisationen, at der opstod fejl, som ligeledes skulle håndteres manuelt. Jævnligt gik informationer tabt i disse manuelle processer, som medførte forkerte produktioner med deraf følgende spild og forsinkelser.
I dag er der etableret en række præ-definerede templates (Item Creation), som guider sælgerne gennem en række specifikke valg (som f.eks. Allele, farve og varetype). Når valgene er truffet, genererer systemet automatisk:
- Varenummer
- Varestamdata og beskrivelser baseret på intelligente skabeloner.
- Priser beregnes automatisk på baggrund af den specifikke konfiguration.
Systemet sikrer desuden, at råvarer og mellemprodukter (halvfabrikata) automatisk oprettes ved konvertering fra tilbud til ordre.
Varer bliver samtidigt oprettet og vedligeholdt automatisk, så varerne er alignet mellem det danske og amerikanske selskab.
Peter Ifversen, Chief Operating Officer hos Immudex, fremhæver netop introduktionen af "item creation templates" som en af projektets største gevinster: "Det har været et kæmpe arbejde at kunne favne alle vores varer og spidsfindigheder, men nu er fundamentet på plads, og funktionaliteten vil uden tvivl forbedre vores datakvalitet signifikant fremadrettet."
Intercompany - Automatisering mellem selskaber
Med kontorer i både Danmark og USA var det for Immudex vigtigt at automatisere arbejdsgangen mellem ApS og LLC, især i forbindelse med ordre- og faktureringsprocesser. Et centralt ønske var, at varer automatisk kunne oprettes og vedligeholdes i begge systemer.
Den eksisterende logik var utilstrækkelig, hvilket nødvendiggjorde en grundig gennemgang og nytænkning af funktionaliteten omkring vedligeholdelse af varestamdata på tværs af selskaberne.
Nu skabes produktionsordre automatisk i Danmark, når en salgsordre frigives i enten det danske eller amerikanske selskab. Endvidere er oprettelsen og opdateringen af salgsordrer, købsordrer og varer på tværs af selskaberne nu også automatiseret.
Global handel og automatiserede finansprocesser
Finansafdelingen har i mange år håndteret en række processer manuelt. Med opgraderingen til Business Central Cloud har Immudex genbesøgt disse processer og implementeret standardfunktionalitet fx. til indberetning af Intrastat og salg til EU-lande.
Selvom Immudex allerede havde Continia-pakken, blev potentialet ikke udnyttet fuldt ud. Med den teknologiske hovedrengøring blev Finans rådgivet i, hvordan brugen af produkterne kunne optimeres til at understøtte de nye, strømlinede processer:
- Document Capture: Automatisering af fakturahåndtering og opsætning af godkendelsesflow gør processen mere smidig.
- Document Output: Udsendelse af tilbud, ordrebekræftelse, faktura m.m. sker automatisk, og Immudex har en fuld logning af alle bilag, som er sendt til kunderne.
- Banking (tidligere Payment Management): Den direkte bankintegration sikrer automatisk håndtering af ind -og udbetalinger, valuta og afstemning af kontoudtog.
Gennem den optimerede Continia-løsning har Finansafdelingen opnået et digitalt løft med fuld digital logning og strømlinede godkendelsesflows.
Implementeringen af en Danløn integration tilsikrer ligeledes, at lønkørslen kan overføres direkte til Business Central for endelig bogføring.
Med forsendelser af bioteknologisk materiale til hele verden er kravene til dokumentation tårnhøje. Corpital har automatiseret tolddokumentationen, så de komplekse eksportpapirer nu genereres med få klik.
Vejen til succes
Vi ved hos Corpital, at en succesfuld digital transformation kræver mere end blot teknisk indsigt; det kræver en engageret kunde. Den komplekse opgave hos Immudex kunne kun lykkes på baggrund af det tætte samarbejde med deres kompetente og dedikerede team. Immudex-teamets forretningsforståelse og store engagement var afgørende for, at vi sammen kunne nå sikkert i mål med transformationen.
Peter Ifversen, Chief Operating Officer hos Immudex, opsummerer også samarbejdet:
“Med den nye Business Central-løsning har vi fået det digitale fundament, vi har manglet for at kunne skalere vores globale forretning. Det har været afgørende for os at have en partner som Corpital, der ikke bare forstår teknikken, men også vores forretning.
Jeg er imponeret over, hvor hurtigt Corpital teamet har forstået vores forretning. Helt generelt har samarbejdet været præget af en utrolig høj faglighed og en gensidig forståelse, som har gjort, at vi er kommet trygt i mål med en meget kompleks opgave.”
Referencer
Vi har gjort det for andre. Vi kan gøre det for dig.
Trænger dit ERP til en kærlig hånd?
