Igennem 20 år har Visiosign været first-mover inden for digitale skærmbaserede løsninger til intern kommunikation, vejvisning, lokale- & møderumsskærme, digitale receptioner og visuelle digitale løsninger.
Udbytte
-
Fra Microsoft CRM til Salesforce
-
Fleksibilitet, brugervenlighed og integrationsmuligheder
Ledelsen syntes ikke, at deres nuværende system var fleksibelt nok at arbejde med og havde derfor behov for at finde et alternativ. I samråd med Corpital blev Salesforce valgt som erstatning for deres tidligere system.
Efter en gennemgående analyse af virksomhedens behov blev der lagt en strategi for, hvilke funktionaliteter og komponenter der skulle implementeres fra Salesforce. Ligeledes blev der truffet beslutning omkring, hvilke eksisterende data der skulle migreres.
VisioSign ønskede ikke at overføre data 1:1 og var derfor meget selektive omkring deres valg af data der blev overført fra Microsoft CRM og andre systemer. Migreringen bestod i at få flyttet firmaer, kontaktpersoner, kontrakter og vedhæftede dokumenter til Salesforce.
VisioSign ønskede selv at foretage en stor del af implementeringen vedrørende Salesforce Service Cloud, men benyttede Corpital som sparringspartner.
Produkter
Resultat
Ved hjælp af Corpitals rådgivning har VisioSign fået skabt det rigtige fundament for deres CRM løsning. Skiftet fra deres tidligere CRM løsning har givet virksomheden den fleksibilitet, brugervenlighed og de integrationsmuligheder, som de havde brug for.
Referencer
Vi har gjort det for andre. Vi kan gøre det for dig.
Skal vi hjælpe med din IT-transformation?
