Funktionalitet i CRM eller ERP ?
Corpital er specialister i systemintegration med spidskompetencer inden for Salesforce og Dynamics 365 Business Central. Vi har en dyb forståelse for teknologien, processer og problematikker relateret til både ERP og CRM verdenerne.
Lige meget hvordan man vender og drejer det, vil der altid være en forretningsmæssig sammenhæng mellem CRM og ERP.
Det er først, når systemerne “taler sammen”, at ledelse og medarbejdere vil opleve en værdi, der bidrager positivt i de daglige beslutninger og arbejdsprocesser.
Uvildige Rådgivere
Der findes mange integrationsværktøj på markedet. Jitterbit og RapidiOnline er bare to eksempler på generiske integrationsværktøj, som vi har god erfaring med.
Om funktionalitet ligger i ERP eller CRM er for os underordnet. Funktionalitet skal ligge der, hvor det er logisk og skaber størst værdi – og det er forskelligt fra virksomhed til virksomhed.
Uanset valg at integrationsprodukt handler det for os om, at vi sammen finder den rigtige løsning i forhold til behov, arkitektur og økonomi.
Dårlig data ind = Dårlig data ud
En forudsætning for enhver data- integration er at have det rigtige datagrundlag. Inden data integreres, anbefaler vi på det kraftigste, at du tilsikrer at dine data har en høj kvalitet.
Hvis du indlæser eller integrerer ‘dårlig’ data i dit system, bygger du videre på et usundt datafundament, der i sidste ende kan have store konsekvenser i alle aspekter.
Du kan gøre meget selv, men at få skabt den rette struktur er essentiel! For at få ryddet op og skabt et godt fundament skal data udtrækkes, konverteres og renses til den korrekte datastruktur.
Ryd op i data inden du integrerer
En god datavask sikrer, at du arbejder ud fra korrekt og opdateret data. Du får fjernet alle dubletter og får opdateret data på eksempelvis dine eksisterende kunder. Det giver dig det bedste grundlag for senere brug af integrationsløsningen.
Corpital har indgående kendskab til valideringsregler i begge systemer, hvilket som regel er et af de områder, hvor man skal holde “tungen lige i munden”. F.eks. kan en Account i Salesforce være en kontakt men det kan også være en debitor og/eller en kreditor i Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dermed skal data behandles forskelligt i de to systemer.
Referencer
Vi har gjort det for andre. vi kan gøre det for dig.
Vil du vide mere?
