Læger uden Grænsers arbejde består i at indsamle penge fra private, virksomheder, organisationer med henblik på at hjælpe folk i nød verdenen over. For at kunne udføre dette vigtige arbejde skulle orgsanisationen bruge en platform hvor alle informationer var samlet et sted.
Salesforce integreres med hjemmesiden
For at Læger uden Grænser kunne opnå deres ønsker var det vigtigt for dem at sikre, at den nye platform kunne håndtere deres hele donordatabase, herunder indsamlingen som de foretager og deres takke flow, som består af en mail/brev med “tak for støtte” som sendes til donoren. Dertil skulle platformen være tilgængelig for alle frivillige og have al information ét sted som f.eks. økonomioversigt over den enkelte donor: hvornår har de doneret og hvor meget. Endeligt var det også vigtigt, at Salesforce blev integreret med hjemmesiden, så der kunne identificeres hvilke beløb der blev doneret via denne og om der var tale om fast støtte eller enkeltstående beløb.
For at løse Læger uden Grænsers problematik bedst muligt, blev der både implementeret en løsning med Salesforce og Microsoft Dynamics NAV samt NAVlink så alle systemer taler sammen og kan trække data fra hinanden.
Al information samlet på én platform
Læger uden Grænser har i dag alt samlet al information på en platform. Flows er blevet strømlinet og arbejdsprocessen er gjort lettere, mere smidig og profitabel for alle organisationens ansatte og frivillige. Dertil har Læger uden Grænser fået en platform som de selv kan udvikle på, da det er en open source.
Læger uden Grænser (Médecins Sans Frontières) er en privat, international, humanitær organisation, der yder humanitært arbejde i form af medicinsk nødhjælp til ofre for konflikter og katastrofer i hele verden. Hjælpeorganisationen har lokale kontorer over hele verden.