Kunde: Siminn

Skulle bruge en ny CRM-platform inden for en måned

Implementering af Salesforce på få uger

Den rigtige strategi

Da Siminn Danmark tog beslutningenen om at implementere Salesforce, var det helt afgørende, at systemet var klar inden for en måned. Sælgerne manglede desperat en CRM-platform, der kunne hjælpe dem i deres arbejde.

Corpital og Siminn lagde sammen en effektiv strategi for at nå i mål til tiden.

”Vi fik luget ud i de ting, der ikke var nødvendige. Det er meget let at slå et for stort brød op. Vi blev enige om at bygge det vigtigste først. Dét, som vi vægtede højest var, at det skulle være let at få salgsmulighederne ind”, fortæller Salgsdirektør, Bent Vindmar.

”Formålet var, at vi havde et standardiseret system, der gav valide data inden for kort tid”, supplerer Service Delivery Direktør, Morten Kieman.

Samarbejdet

Projekttilgangen og samarbejdsformen har haft stor betydning for at nå vores deadline, fortæller Morten: ”Corpital anvender den agile projektmodel i stedet for at designe den helt store forkromede løsning. Det gav god mening for os og har sparet os for en del tid. Jeg er meget positiv over for Corpitals måde at arbejde på. Det gælder både den sparring, som vi har fået og de holdninger, som Corpital har til, hvordan tingene skal gøres.”

Grundig opfølgning

For Bent har det især været opfølgningen, der har været afgørende. ”Corpital har været meget grundige i processen. De har fulgt op og sikret, at fundamentet var lagt for senere udvidelser. På den måde, har vi ikke skullet rette op på store fejl undervejs. Der har selvfølgelig været nogle rapporter, der skulle tilpasses undervejs og andre småting, men det har Corpital håndteret på en god og effektiv måde.”

Den færdige løsning

Resultatet er både Bent og Morten tilfredse med:

”CRM-løsningen fungerer rigtig godt og giver os en fantastisk værdi. Den gør, at vi har fået styr på vores kampagner, og det vi gør. Fortjenesten for, at vi nåede i mål til tiden, tilfalder Corpital”, fortæller Bent. ”Det vigtigste for mig er, at vores krav og ønsker er blevet opfyldt, og vi har fået en robust CRM-platform til at udvide vores forretning. Jeg føler, at vi har været i gode hænder. I stedet for at tale os efter munden, har Corpital hjulpet os med at træffe de rigtige valg”, slutter Morten.

“Corpital har været meget grundige i processen. De har fulgt op og sikret, at fundamentet var lagt for senere udvidelser.”

– Bent Vindmar, Siminn Danmark

Siminn er en fleksibel og uafhængig IT- og systemintegrator, som leverede specialiserede IT og kommunikationsløsninger til det danske erhvervsliv i mere end 10 år. Virksomheden blev i 2014 opkøbt af Telia.